Commis aux réclamations

Référence  # ronaLa0062024

Permanent   |   semaine et fin de semaine, de jour
Salaire offert à discuter
Rabais employés après 3 mois, possibilité de primes de rendement

Rona Lacolle Inc est une entreprise familiale et de proximité avec sa communauté qui a à coeur le bien être de ses employés et qui tente de leur offrir les meilleures conditions de travail possibles afin qu'elles soient adaptées à leur réalité. Depuis plus de 30 ans, nous nous efforçons d'offrir une expérience-client optimale et personnalisée en misant sur l'expertise et le professionnalisme de chacun des membres de notre équipe.

Nous vous offrons un milieu de travail respectueux, stimulant et agréable ou vous pourrez développer votre plein potentiel et relevés des défis motivants. Faite nous parvenir votre curriculum et joignez-vous à notre belle et grande famille!

QUALIFICATIONS REQUISES ET ATOUTS

Détenir un diplôme d'études secondaires.


Bonne maitrise du français orale et écrite, anglais oral.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Le commis aura pour principales tâches d'effectuer les demandes de réclamations aux fournisseurs pour toute marchandise défectueuse, non-reçue, livrée par erreur, etc. Il devra également effectuer les appels téléphoniques et rédiger les courriels nécessaires aux fournisseurs afin d'assurer le bon déroulement du processus de réclamations, de compléter les formulaires destinés à la réclamation de marchandise, d'assurer un suivi étroit des réclamations jusqu'è l'obtention des crédits, de gérer, trier et classer les documents relatifs aux réclamations, de collaborer avec la personne responsable de la facturation pour valider la réception des crédits et toutes autres tâches connexes.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Excellente capacité organisationnelle.


Bon sens de l'autonomie et des responsabilités.


Qualités interpersonnelles et communicationnelles.


Capacité à utiliser un système informatique.

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